Entdecken Sie, wie die Automatisierung von Geschäftsprozessen das Geheimnis hinter der Effizienzsteigerung Ihrer Branche ist – und wie Sie jetzt davon profitieren können!
Als Handwerksbetrieb oder KMU den Überblick behalten – trotz erdrückend voller Auftragsbücher
In Handwerksbetrieben und in verschiedenen Branchen geht zur Zeit keiner mehr ans Telefon. Warum?
Sie haben so viele Aufträge und Anfragen, dass Sie buchstäblich nicht mehr wissen, wo ihnen der Kopf steht?
Jetzt denkt der eine oder andere: „Was für ein Luxusproblem …“
Weit gefehlt. Eine Firma kann an zu vielen Aufträgen genauso kaputt gehen, wie an zu wenig. Insbesondere wenn die internen Strukturen nicht auf größere Auftragsmengen ausgelegt sind oder mit ihr wachsen können.
Und das Ganze wird durch den zunehmende Mangel an Fachleuten auf die Spitze getrieben.
So entstehen Fehler. Nicht durch Willkür oder Fahrlässigkeit, sondern durch Überlastung der Menschen. Und Systemen, die nicht in der Lage sind, die gestiegene Arbeitslast aufzufangen.
Was passiert, wenn das Problem nicht gelöst wird?
Es entstehen weitere Schwierigkeiten wie steigende Kosten durch ineffiziente Prozesse, unzufriedene Kunden und verpasste Geschäftschancen.
Denn irgendwann wird diese Auftragswelle abebben, sich normalisieren. Und sobald wieder Ruhe einkehrt, erinnern sich die Kunden.
Auf die Schnelle Fachleute aus den Rippen zu schnitzen funktioniert nicht. Doch wir können die Aufgaben der bestehenden Mitarbeiter durchforsten.
Was sind wiederkehrende Routineaufgaben?
Muss das wirklich der Mitarbeiter machen oder kann das ein digitales System tun?
Kann das digitale System noch weiter unterstützen?
Es gibt eine schier unüberschaubare Anzahl von Systemen. Und oft stehen wir davor und wissen nicht weiter.
Mir war von Anfang an ein Punkt besonders wichtig.
KEINE Insellösung
Keine Programme oder Systeme, die nicht in der Lage sind, sich mit anderen Systemen zu vernetzen. Ein CRM, das nicht mit der Buchhaltung spricht, ist so nutzlos wie ein Mauer ohne Mörtel zwischen den Steinen.
Und wenn ein Bauleiter stundenlang am Computer den Tagesbericht der Baustelle von Hand tippt, nur damit die Abschlagszahlung rechtzeitig raus gehen kann, dann gibt es „Optimierungsbedarf“.
Aufgaben, die sich digital automatisieren lassen, finden sich in fast jedem Arbeitsbereich.
Wichtig in der Automatisierung von Geschäftsprozessen ist die Standardisierung solcher Aufgaben und die anschließende Prüfung auf Sinnhaftigkeit. Denn ein schlechter analoger Prozess ergibt am Ende des Tages einen schlechten digitalen Prozess.
Haben wir hier gleichzeitig die Möglichkeit, mal aufzuräumen?
Digitale Systeme sind an die Herausforderungen der einzelnen Firma anzupassen. Nur so können sie wie gewünscht arbeiten.
Die Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit hat in den letzten Jahren spürbar zugenommen. So können wir uns als Unternehmer mit integrierten Plattformen viele Kosten und Kopfschmerzen mit dem IT- und Netzwerkkram ersparen.
Das Automatisieren von Geschäftsprozessen – ein Hexenwerk?
Nicht mehr! Schauen wir uns 3 Vorteile an, wie eine Automatisierung der Geschäftsprozesse die Effizienz im Unternehmen steigert.
Delegieren von Routineaufgaben an den Computer: So bleibt mehr Zeit für wichtigere Aufgaben und die Betreuung der Kunden.
Transparenter arbeiten: Digitalisierung schafft Überblick. Entscheidungen werden sicherer, weil die Zahlen, Daten und Fakten jederzeit und aktuell greifbar sind.
Bessere Kundenkommunikation: Automatisierte Systeme unterstützen bei der Pflege der Kundenbeziehungen. Eine Vorsorge für die „saure Gurkenzeit“.
Wann ist der besten Zeitpunkt für die Automatisierung von Geschäftsprozessen?
Genau jetzt! Der Wettbewerb schläft nicht und die Zeiten sind einem stetigen Wandel unterworfen. Effizienz steigern bedeutet, das Beste aus dem heraus zu holen, was uns zur Verfügung steht. Und genau da ist Luft nach oben. Luft, die in Zukunft die Entscheidung im Wettbewerb bringt.
Stellen Sie sich vor, sie können von den Spitzenzeiten mit zu vielen Aufträgen etwas in die Täler der Flaute-Zeit kippen. Würde das uns als Unternehmer nicht so manchen Schub an Adrenalin ersparen?
Je schneller Sie handeln, desto besser können Sie sich in der Branche behaupten und Ihre Kunden langfristig zufriedenstellen.
Bringen Sie Ihr Unternehmen auf das nächste Level.
Vereinbaren Sie ein kostenloses Kennenlerngespräch, um gemeinsam die besten Lösungen für Ihre Herausforderungen zu finden.
Fazit
Automatisierung von Abläufen ist der Schlüssel dafür, aus dem was wir haben das Beste herauszuholen. Profitieren Sie von den überquellenden Auftragsbüchern, statt unter der Last nachzugeben. Ergreifen Sie jetzt die Initiative, um Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und Ihrem Unternehmen den entscheidenden Vorsprung im Wettbewerb zu verschaffen. Mit zukunftssicheren Technologien. So können Sie die Kundenzufriedenheit erhöhen, neue Geschäftschancen erschließen und langfristig erfolgreich bleiben.
Wer schreibt hier?
Mein Name ist Ulrich Münchbach.
Seit 14 Jahren digitalisiere und automatisiere ich Arbeitsabläufen in Unternehmen.
Mein Ansatz ist die detaillierte Erfassung bestehender Arbeitsabläufe, um versteckte Potenziale aufzudecken. Dabei gehe ich Schritt für Schritt vor, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten und Mitarbeiter Zeit haben, sich mit den digitalen Systemen vertraut zu machen.
Als Datenschutz- und IT-Sicherheitsberater lege ich zudem großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten.
Lassen Sie uns gemeinsam die Automatisierung von Geschäftsprozessen in Ihrem Unternehmen umsetzen.
