Geschäftsprozesse automatisieren – Erst den Ablauf klären

Geschäftsprozesse automatisieren: Ulrich Münchbach analysiert am Whiteboard Abläufe von der Anfrage bis zur Abrechnung.

Ein Auftrag wird automatisch weitergeleitet, trotzdem fehlen der Projektleitung entscheidende Informationen. An einem durchgehenden Beispiel zeigt der Beitrag, wie Kundenänderungen, Freigaben und Daten zusammenpassen müssen, damit Planung, Ausführung und Abrechnung zuverlässig ineinandergreifen.

Wann lohnt sich Automatisierung und wann nicht?

Wann lohnt sich Automatisierung. Ulrich Münchbach zeichnet an seinem Schreibtisch einen Geschäftsprozess mit Arbeitsschritten, Übergaben und Freigaben auf Papier.

Automatisierung soll Arbeit abnehmen. Doch wer übernimmt die Korrekturen, Sonderfälle und Betreuung? Ob sich die Investition lohnt, entscheidet sich am gesamten Ablauf. Hier erfährst du, welche Kosten und Risiken du prüfen solltest und wann ein klarer Standard oder ein manueller Weg die bessere Entscheidung ist.

Ulrich Münchbach - Einfach digital automatisieren

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